Велосипед: 11.06.2016 приобрели ребенку велосипед с ручкой, который при взрослении ребенка
можно использовать без ручки, как самостоятельное для ребенка транспортное средство. В первую неделю использования у велосипеда вышло из строя переднее колесо, то есть сточились внутри какие-то детали, вследствие чего колесо стало прокручиваться и ездить на оси, задевая за крыло, таким образом стало невозможно привести в движение велосипед с помощью педалей. Обратились в магазин, где произвели замену колеса, причем сказали, что такие колеса не продаются отдельно, соответственно при поломке весь велосипед подлежит замене (нам колесо достали из коробки с другим подобным велосипедом). Сегодня, 21 октября 2016, данная проблема снова возникла. Велосипед стоит 6200 руб. Это немаленькие деньги. Вопрос, можем ли мы снова обратиться к продавцу с требованием о ремонте (замене) колеса либо велосипеда и на основании каких нормативных актов? (в гарантийном талоне написано "гарантийный срок эксплуатации рамы - 30 дней со дня продажи велосипеда", на товарном чеке "гарантия 30 дней со дня продажи", про срок службы нигде речи нет, велосипед использовался в сезон и с соблюдением правил эксплуатации).
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
На основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей обратитесь с претензией. Откажут - в суд идите. Госпошлину не платите.
Другие консультации
куда обратится с жалобой ... 22:34, 16.05.2016 Жалоба: Я подала в ... 12:44, 24.09.2016 Забор: Хотелось бы ... 06:33, 28.09.2016 Вода: Не посредственно ... 11:50, 23.08.2016 Действия: Соседка ... 21:51, 22.05.2016 Акт: Я работаю на ... 19:35, 02.10.2016 оплата коммунальных ... 09:26, 08.07.2016 жалоба на соседа: ... 15:21, 29.06.2016 машейники: Подскажите ... 18:57, 08.08.2016 Дело: Я хочу написать ... 06:31, 28.09.2016 |